Бронирование и отмены

• Оплата производится по безналичному расчету (по QR-коду или картой) у администратора. 
• При отмене утренних и дневных часов (с 10:00 до 18:00) менее, чем за 2 часа до начала бронирования, арендатор обязан внести 100% оплату за позднюю отмену. 
• Вечерние брони (с 18:00) можно отменить без штрафа не менее, чем за 24 часа до начала бронирования.
• При отмене группового бронирования менее, чем за неделю до предполагаемой даты проведения, арендатор обязан внести 100% оплату за позднюю отмену.
• В случае неявки по брони, которая заблаговременно не была отменена любым способом (самостоятельно в приложении, по телефону, в мессенджерах, очно у администратора), бронирование подлежит оплате в 100% размере.

   

Использование времени и помещений

• Вы бронируете 1 час работы, однако классическая сессия длится 50 минут, поэтому кабинет необходимо освободить за 5 минут до окончания Вашего бронирования. Это необходимо для того, чтобы и Вы, и следующий арендатор могли начать свою работу вовремя и имели возможность максимально комфортно к ней подготовиться.
• При задержке кабинета / зала более, чем на 15 минут, арендатор обязан оплатить дополнительные полчаса согласно действующему прайсу.
• С 10:00 до 18:00 можно бронировать временные слоты с шагом в 30 минут. После 18:00 бронирование возможно только целыми часами (один, два, три часа и т.д.).
• Проведение сессий (в том числе онлайн) допускается только в заранее забронированных кабинетах или залах. Проведение работы в зонах отдыха и других помещениях запрещено; в случае нарушения администрация взимает плату согласно действующему прайсу.
• Сессии считаются групповыми, если в них участвует 4 и более человек. Просим бронировать залы в соответствующем разделе «Групповые сессии».

   

Мебель, оборудование и порядок

• Комплектация залов на фотографиях на сайте является примером; фактическая комплектация может отличаться.
• Не допускается нарушение тишины вне стен кабинета (крики, прослушивание музыки, пение, бег.
• В рамках бронирования Вы можете открывать окна, расставлять стулья, передвигать мебель в зале так, как Вам потребуется, но по завершении сессии, кабинет / зал необходимо вернуть в первоначальный вид.
• Перенос мебели из забронированных залов в другие помещения допускается только с разрешения администратора.
• В каждом зале, а также во всех зонах отдыха предусмотрены корзины для мусора. Убедительно просим соблюдать чистоту и порядок в зале в рамках своего бронирования, не оставлять стаканы, салфетки, бутылки и прочий мусор после завершения сессии.
• Администрация Академии не несет ответственности за забытые или оставленные вещи.
• Не допускается употреблять пищу, снеки, напитки в бронируемых помещениях, а также пачкающие напитки (чай, кофе, соки, газированную сладкую воду). Это возможно сделать в зонах отдыха возле кабинетов. Бесплатно в нашем коворкинге предоставляются: пакетированный черный и зеленый чай, растворимый кофе и чистая питьевая вода.
• Напольное покрытие в залах — паркет XIX века. При проведении групп в осенне-зимний период, желательно наличие сменной обуви. Наш особняк является историческим зданием, мы ценим возможность работать в таком месте и стараемся сохранить его на долгие годы вперед.

   

Ограничения и безопасность

• Категорически запрещается зажигание свечей, ароматических палочек, благовоний и использование прочих воспламеняющихся и сильно пахнущих веществ.
• Использование конфетти, пуха, блесток, сухоцветов, песка и прочих сыпучих веществ, а также красок и красящих веществ допускается только после согласования с администрацией.
• Употребление алкоголя в нашем пространстве – категорически запрещено.
• Для курения предусмотрено специально отведенное место на улице.

   

Право на отказ в предоставлении услуг

• Академия имеет право отказать в предоставлении услуги:  

• лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;  
• лицам, агрессивно ведущим себя по отношению к другим посетителям или персоналу; 
• лицам, нарушающим общественный порядок; 
• лицам, ранее нарушавшим общественный порядок и правила Академии; 
• лицам, указавшим заведомо ложную информацию при расчете стоимости услуги; 
• лицам, имеющим задолженности по оплате услуг Академии.

В случае затруднений, наши администраторы всегда готовы ответить на Ваши вопросы в мессенджере Telegram по номеру +79852167602